30天内,您完全可以改变主意
当您自收到货物起(EMS签收单日期为准)30天,无需任何理由,您可以选择退货,也可以更换其它商品。品钻网的30天无理由退货政策保证您完全有信心满意我们的产品及服务。
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品钻网退货流程:
- 参照以下三个步骤:
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1、获取退货编码
请致电我们的客户服务电话0571-85832110以获得一个退货编码,将该退货编码写在包装物外面。
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2、包装
请将所有由品钻网提供的原包装、发票、鉴定证书等包装后寄回,处于安全考虑,请确保不要在邮件单上出现“品钻网”、“钻石”、“珠宝首饰”等字样。
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3、选择快递公司及保险
品钻网建议您选择中国邮政EMS特快专递,并对寄回的货物进行全额投保。
▲ 注意事项:
收到退还货物后,我们的鉴定部门将进行原样鉴定。您需要配合的是:
- 请确保您所退的货物从未被使用过且没有人为损坏及刮擦。
- 在退货前,请确保随货物品:首饰包装盒、发票、鉴定证书等没有被丢失或损坏。否则,品钻网有理由拒绝退货或要求赔偿相应损失。
- 退货过程中发生的商品缺损,品钻网概不负责,敬请谅解。
- 对于雕刻类饰品,品钻网将不予退货。